ご利用ガイド

会員登録について

各商品詳細ページにあるショッピングカートよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。 折り返し、発送日などをお知らせするメールを送信いたします。


 

ご注文方法について

ご注文はWEBからのみ受付させていただいております。 お電話でのご注文は、お受けしておりませんのでご了承ください。
一部商品は、NATURE CAFEにても販売しております。店頭でもご注文をお受けしておりますので、ショップにてスタッフにお尋ねください。


 

お支払いについて

以下よりお選びいただけます。
● クレジットカード決済 ・・・ 詳細はお使いのクレジットカード会社にお尋ねください。
● 代金引き換え ・・・ 商品の配達と引き換えに、宅急便のドライバーに代金をお支払いください。
 代引手数料はお買上金額1万円未満(330円)・1万円以上3万円未満(440円)・3万円以上10万円未満(660円)となります。
 代引手数料は合計金額に含んだ形でお届けします。
 ※ご注文者様とお届け先様の、お名前・ご住所・ご連絡先が異なる場合は、原則ご利用できませんのでご注意ください。
  何らかのご事情で、代金引き換えをご希望の場合、ご注文前にお電話をお願いいたします。
  ご注文前にお電話でのご依頼を頂いていた場合にのみ、ご注文をお受けいたします(メールは不可)。
  それ以外はご注文いただきましても、キャンセルとさせて頂きます。
  代金引き換えに関するご依頼のお電話番号 ☎017-752-1857
● 銀行振込 ・・・ 前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。(現在、銀行振込支払は中止しております)
 ※振込用紙は送付になりませんので、下記口座に直接お振込みください。
 振込先銀行は以下になります。
 楽天銀行 第二営業支店 普通7471411 合同会社ナチュール青森


 

領収書発行について

領収書の発行につきまして、弊社が直接代金を受け取った場合のみ発行する旨の行政機関よりの指導がございました。
よって、下記の場合は領収書の発行が出来ませんのでご注意ください。
●カード支払いをご選択の場合・・・ご使用のカード会社からのご利用明細書にてご対応ください。
●代金引換支払いをご選択の場合・・・配送業社から発行されます領収書にてご対応ください。
尚、ビジネスにてのご利用をお考えの場合は、銀行振込での対応もお受けしております。017-752-1857までお問い合わせください。

 


 

配送

● クレジットカード ・・・ 指定日が無ければ注文確認後7営業日以内で発送致します。
● 銀行振込 ・・・ 入金確認後7営業日以内で発送致します。
● 代金後払い ・・・ 指定日が無ければ注文確認後7営業日以内で発送致します。


 

送料

● 15,000円(税別)以上のお買物で、全国送料無料!! ※1配送先の場合のみ送料無料・複数箇所配送の場合は別途送料がかかります。
● 1配送先へは、2箱までは同一送料にて同梱送付可能。3箱目より別途送料が加算されます。 ※15,000円(税別)以上のお買物の場合と送料無料商品は上記項目は適用外となります。
● お届け時間帯をご指定いただけます。

地域 送料
1配送につき商品代金合計が15,000円(税別)以上の場合 全国送料無料
北海道 1配送1,130円(税込)
青森県 1配送950円(税込)
岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県 1配送950円(税込)
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 1配送1,050円(税込)
新潟県・長野県 1配送1,150円(税込)
富山県・石川県・福井県 1配送1,250円(税込)
岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 1配送1,250円(税込)
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 1配送1,350円(税込)
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 1配送1,450円(税込)
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 1配送1,550円(税込)
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1配送1,650円(税込)
沖縄県 1配送1,950円(税込)